ARTIGO
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Os valores de uma
empresa x comportamento
dos funcionários
C
omo é de conhecimento, ultimamente as em-
presas têm investido – e muito – em sua imagem
perante o público consumidor e para o mundo
empresarial, utilizando-se, principalmente de ferramen-
tas como as páginas de relacionamento, que levam
um post a milhares de curtidas em um minuto, cuja re-
lação custo-benefício é considerável diante do baixo in-
vestimento monetário quando comparado ao anúncio
em grandes veículos de comunicação.
Mas, quanto vale uma marca e sua exposição positiva?
Anualmente, as marcas são avaliadas e listadas dentre
as mais valiosas no mundo, com valores que podem
chegar a US$ 206 bilhões, aproximadamente, como é
o caso da “APPLE”, ou a US$ 9.4 bilhões, quanto avalia-
das as nacionais, neste caso, o “BRADESCO”
[1]
.
Além da questão financeira, a exposição de uma marca
pode levar o consumidor a experiências positivas, como
lembranças, memórias afetivas, opinião sobre o produ-
to comercializado por aquele fabricante, se atendeu
ou não às suas expectativas e, até, se vai ao encontro
com os valores que carrega consigo.
É o caso, por exemplo, dos produtos veganos, daque-
les não testados em animais, se a empresa que o fabri-
ca possui postura flexível com a diversidade, empode-
ramento feminino, entre outras questões. Talvez, na
correria do dia-a-dia, o consumidor não se dê conta de
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